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                全國城市一卡通公交IC卡使用須知

                來源:未知|發布時間:2020-09-28 22:36:36

                公交IC卡全國一卡通是一種方便、快捷的乘車支付方式,從2018年8月開始發行(原卡按原方式照常使用),乘客在使用中應注意以下事項:

                一、乘客在乘車時每次刷卡按七折扣款(異地乘車刷卡按異地刷卡標準執行);
                二、 乘客在刷卡時應注意刷卡機的聲音及燈光提示,具體有如

                下幾種:

                1、正常刷卡,刷卡機發出“”一聲,紅燈亮一下,交易完畢;

                2、乘客刷卡太快,交易未完成而將卡移開,刷卡機會發出不間

                斷蜂鳴聲或語音提示“請重刷”,這是提示乘客重刷一次卡;

                3、卡內余額不足五次消費時,語音提示“請充值”提示乘客及

                時去充值點充值,以免影響乘客下次乘車,但該次刷卡有效;

                4、當卡內余額不足本次消費時,語音提示“請投幣”,這是提

                示乘客卡內金額少于乘車費用,請乘客投幣;

                5、當遇到黑名單卡時,語音提示“非法卡”,這是提示乘客該卡

                是掛失卡,不能使用;

                6、當遇到刷卡時刷卡機無反應,而別的乘客的卡能正常刷卡時,

                則是該卡已損壞,乘客需投幣乘車并在個月內持壞卡到公

                交集團有限公司售卡點客服部(石鼓區環城北路38號)辦

                理更換壞卡的手續。如是因受外力損壞(如卡斷裂、打孔等情形)則卡的工本費由乘客自負,卡內余額轉到新購卡中;如是卡芯片質量問題,公交集團有限公司無償更換一張新卡給乘客,并將卡內余額轉入新卡中;

                7、乘客可按刷卡機面板上的按鈕查詢卡的本次消費記錄及卡內余

                ;

                8、全國城市公交IC卡刷卡機有此標志 ,均可刷卡使用。

                 

                購卡充值注意事項

                 

                    一、 公交IC卡,實行全國一卡通,購卡張數不限;卡工本費:10元/張(不退卡、可反復充值使用),充值限額20元起;請做文明市民,依次排隊,留有一定安全距離。

                二、充值實行現金和掃碼繳費,錢幣當面驗清,離柜概不負責;

                三、充值點營業時間:7:30-16:30(具體時間以各充值點公

                布為準);

                四、老卡憑身份證或小票辦理掛失、壞卡轉新卡業務;全國一卡

                通不記名、不掛失;

                五、客戶服務中心咨詢電話:8217127、8214620。

                六、我司發行的公交IC卡目前僅限于在以下充值點充值。

                公交IC卡充值點

                1、公交集團有限公司點(客服中心):環城北路38號

                2、解放路點:解放路河邊工行大廈左側五福庵巷口

                3、船山路點:步步高超市(附一醫院對面)

                4、步行街點:石化廣場(原汽車西站)

                5、五一市場點:116路、128路起點站

                6、火車東站點:火車東站廣場

                7、白沙洲點:白沙洲汽車南站公交站臺旁

                8、中心汽車站點:中心汽車站公交站臺旁

                9、武廣高鐵點:衡陽東站公交站臺旁
                10、政務中心點:華新開發區政務中心二樓C區

                11、華新步步高點:華新區步步高超市旁(代辦點)
                12、船山路步步高點:附一醫院對面(代辦點)

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